おもてなし
こんにちは(*^0^*)
寒い日が続きますね。。
高の原でも昨日雪が少し積もっておりました。
本日は高の原事務所より
コンシェルジュ部カドバヤシがブログをお送り致します(^<^)ノ
昨日、楓工務店では広島県福山市のライフステージ・妹尾社長が
コンシェルジュに向けて講演をしてくださいました。
ライフステージさんの現在の取り組み、会社のあり方などお話しをお伺いするとともに
お客様への「おもてなし」についても学ぶことがありました。
お家づくりの案内人として楽しく、ご不安が内容にお家づくりを
ご案内していくことも大切ですがその前に、もっとお客様にとってできることはないか。
自分であれば
どのようなご案内、お出迎えをしてもらったら嬉しいか
それを皆で共有するためにどのような「仕組み」があればいいか。。
できることはたくさんあるなと
改めて感じる講演でした( ..)φ( ..)φ___
楓工務店に行ったら元気になる、気持ちがいいとお越しいただける皆様に
思っていただけるよう小さなことから取り組んでまいります(^o^)丿
なので、皆さまお気になることございましたら
ご遠慮なくご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い致しますm(__)m