STAFFBLOG

「教わる」から「伝える」へ。BOXJOBで育つ「育成のサイクル」

出原 祐子

こんにちは。BOXJOB事業部 カスタマーサクセスの出原です。

 

春は出会いとスタートの季節!
この時期になると、毎年社内でちょっとした緊張感と、
やさしいワクワク感が生まれます✨

 

4月~5月にかけてBOXJOBチームでは
新入社員向け研修を強化しております💡

「研修の学びを、マニュアルや動画としてまとめてもらう」という
アウトプット型の研修スタイルです。

 

今日は、BOXJOBを活用した新人研修のリアルについて
ご紹介してみたいと思います。

 

インプットだけで終わらせない、新人研修

 

新人研修というと、座学やOJTなど、“教わる”ことが中心になりますよね。
もちろん、それは大事な第一歩。

でも、せっかく学んだことを 自分の言葉でまとめてアウトプットすることで、知識はぐっと定着します。

そこで私たちが研修の中で取り入れているのが、新人自身に

 

– キャプチャ動画の作成
– Googleスライドでのマニュアル化
– 学んだことを言語化してまとめる作業

 

を担当してもらうというスタイル。

 

これが、実は一石二鳥なんです。

 

自分の学びが、次の誰かの「道しるべ」になる

 

「え、新人がマニュアルをつくるの?」と思われるかもしれません。

でも、新人の視点で作られたマニュアルは、
次に入ってくる人にとって、いちばん身近でわかりやすい資料になります。

 

たとえば…

– 「初めてお客様にメールやチャットをする時に、つまづいたポイント」
– 「このツールの使い方、最初は何がわからなかったか」
– 「慣れてしまった人が忘れがちな“小さなつまずき”」

 

こうした“リアルな視点”が詰まったマニュアルは、
将来の後輩たちにとって、すごくありがたい存在になるんです✨

 

BOXJOBで、学びと共有のサイクルを回す

 

BOXJOBには、マニュアルや動画のURLをタスクに貼り付けて、
簡単に共有できる機能があります。

 

たとえば新人が作ったGoogleスライドのリンクや、録画した画面操作の動画リンクを
📦「メール署名の設定方法まとめました!見てください☺」
📦「〇〇ツールの初期設定、動画にしました!」

というかたちでチーム内で発信が広がれば
新人さんも「チームへの貢献意識」が上がると思います✨

 

これによって、
学んだことを形にして残す → 共有される → 誰かが助かるという、
学びの好循環が生まれていきます。

 

 自分の成長を「見える化」できる機会に

 

さらに、新人にとってもこれは大きなチャンスです。

 

– ただ教わるだけでなく、自分でまとめる
– 誰かに伝えることを前提に整理する
– 作った資料がチームに役立つ実感を得られる

 

これはまさに、

「知識を本当の意味でモノにする」ためのプロセスだと思います。

 

自分が作ったマニュアルを、後輩が見て「分かりやすかったです!」と

言ってくれたら…
そんな成功体験は、自信にもなり、

「伝える力」や「視点の広さ」を自然と育ててくれるはずです。

 

さいごに:育成も“ツール”と“文化”の掛け合わせで

 

新人研修というと、「教える内容をどう設計するか」が注目されがちですが、

どう学びを“残していくか”、どう“育成の文化”につなげていくかも、

実はとても大切だと思っています。

 

BOXJOBは、そんな教育・育成の場を支える土台となります。

– 学んだことをアウトプットする習慣
– チームでナレッジを共有する文化
– 新人が“誰かの役に立てる”機会

それらを、日常の業務の中で自然に育てていくための仕組みです。

 

今年も新人たちのBOXJOB活用を通じて、

「教わるだけじゃない、伝える側への成長」を見られることが楽しみです。

 

皆さんのチームでも、そんな育成のサイクル、少しずつはじめてみませんか?🌱

 

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出原 祐子

この記事を書いたスタッフ

出原 祐子BJ事業部

営業・設計・コーディネーターの経験を活かしながら、システムの力で生産性を高めるお手伝いをさせていただきます^^

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